Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Ala Zamosteanu — NEFER Benessere
Via Marconi 7, 10040 Leini (TO)
Email: [email protected]
Telefono: 328 321 7112
P.IVA: XXXXXXXXXXX

2. Tipi di Dati Raccolti

Nell'ambito delle proprie attività, NEFER Benessere raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall'utente

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Data di nascita
• Eventuali ulteriori informazioni fornite spontaneamente dall'utente (ad esempio, preferenze relative ai trattamenti estetici)

Dati di navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempi di permanenza
• URL di provenienza (referrer)
• Data e ora di accesso

Questi dati vengono raccolti automaticamente durante la navigazione del sito web e sono utilizzati esclusivamente in forma aggregata e anonima per finalità statistiche e per migliorare il servizio offerto.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle prenotazioni

I dati forniti attraverso il modulo di prenotazione online, via telefono, WhatsApp o email vengono utilizzati per fissare, modificare o annullare appuntamenti presso il centro estetico.

b) Comunicazioni di servizio

I dati di contatto vengono utilizzati per inviare comunicazioni relative agli appuntamenti prenotati, come conferme, promemoria o variazioni di orario.

c) Marketing e promozioni (previo consenso)

Previo esplicito consenso dell'interessato, i dati potranno essere utilizzati per l'invio di comunicazioni promozionali, offerte speciali, novità sui servizi e auguri in occasione di ricorrenze personali (es. compleanno).

d) Adempimenti di legge

Il trattamento dei dati potrà essere necessario per adempiere ad obblighi previsti dalla normativa vigente, da regolamenti o dalla legislazione comunitaria.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'art. 6 del Regolamento UE 2016/679:

• Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a): per l'invio di comunicazioni di marketing e promozionali.
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b): per la gestione delle prenotazioni e l'erogazione dei servizi estetici richiesti.
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f): per il miglioramento del servizio, la sicurezza del sito web e l'analisi statistica in forma aggregata.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per l'adempimento di obblighi di legge (es. obblighi fiscali e contabili).

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate.

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di protezione appropriato al rischio, al fine di prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e gli accessi non autorizzati ai dati personali.

I dati vengono trattati esclusivamente dal Titolare e non vengono condivisi con dipendenti o collaboratori non autorizzati.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati a Terzi

I dati personali degli utenti non vengono venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità proprie.

I dati potrebbero essere accessibili ai seguenti soggetti terzi che operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR:

• Cloudflare, Inc. — servizio di CDN (Content Delivery Network) e protezione del sito web. I dati di navigazione possono transitare attraverso i server Cloudflare per garantire sicurezza e prestazioni ottimali.
• Google LLC (Google Fonts) — il sito utilizza Google Fonts per il caricamento dei caratteri tipografici. Durante il caricamento, il browser dell'utente stabilisce una connessione con i server Google, trasmettendo l'indirizzo IP dell'utente.

Questi soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità sopra indicate e nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679, l'interessato ha il diritto di:

• Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali e, in caso affermativo, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti dalla normativa ("diritto all'oblio").
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa.
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione.
• Diritto di revoca del consenso (art. 7): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e in ogni caso:

• Dati relativi alle prenotazioni: conservati per la durata del rapporto con il cliente e successivamente per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile (10 anni).
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
• Dati di navigazione: conservati in forma aggregata e anonimizzata per finalità statistiche.

Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

9. Cookie

Il sito web di NEFER Benessere utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle loro finalità e sulle modalità per disabilitarli, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

10. Contatti per Esercitare i Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

• Email: [email protected]
• Telefono: 328 321 7112
• Indirizzo: Via Marconi 7, 10040 Leini (TO)

Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dal GDPR.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si prega di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Qualora le modifiche riguardino trattamenti basati sul consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'interessato, ove necessario.

Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2026